İptal ve İade Şartları
Satın aldığınız bir ürünü, Tüketicinin Korunması Hakkındaki Kanun gereğince, teslimat tarihinden itibaren 7 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak sebep göstermeden ve iade kargo ücreti ödemeden iade edebilirsiniz.
Cayma hakkının kullanılması için 7 günlük süre içinde SATICI'ya faks veya eposta ile bildirimde bulunulması ve ürünün 6. madde hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır.
Alıcı, sözleşme konusu mal/hizmeti teslim almadan önce muayene edecek; ezik, kırık, ambalajı yırtılmış vb. hasarlı ve ayıplı mal/hizmeti kargo şirketinden teslim almayacaktır. Teslim alınan mal/hizmetin hasarsız ve sağlam olduğu kabul edilecektir. ALICI , Teslimden sonra mal/hizmeti özenle korunmak zorundadır. Cayma hakkı kullanılacaksa mal/hizmet kullanılmamalıdır. Ürünle birlikte Fatura da iade edilmelidir.
Bu hakkın kullanılması halinde,
3. kişiye veya ALICI'ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır)
Ürün SATICI'ya iade edilirken, ürünün teslimi sırasında ALICI'ya ibraz edilmiş olan orijinal faturanın da (muhasebe kayıtlarında tutarlılığı sağlamak amacıyla) iade edilmesi gerekmekte olup faturanın ürünle birlikte veya en geç ürünğn gönderilmesinden itibaren 5 gün içerisinde SATICI'ya gönderilmemesi durumunda iade işlemi gerçekleştirilmeyecek ,ürün aynı şekilde karşı ödemeli olarak ALICI'ya geri gönderilecektir.Ürünle beraber iade edilecek olan faturanın üzerinde de "İade Faturasıdır" ibaresi yazılıp ALICI tarafından imzalanmalıdır.
7 günlük süre içerisinde iade edilecek ürünlerin kutusu ,ambalajı,varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.Bu belgelerin SATICI'ya ulaşmasını takip eden 10 gün içinde ürün bedeli ALICI'ya iade edilir.
| MADDE 6 - CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER |
| Niteliği itibarıyla; tek kullanımlık ürünler, kopyalanabilir yazılım ve programlar, hızlı bozulan veya son kullanım tarihi geçme ihtimali olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış ve denenmemiş olması şartına bağlıdır. • Her türlü Kozmetik Ürün • İç Giyim Ürünleri • Her Türlü Kişisel Bakım Ürünü • Her türlü yazılım ve programlar • DVD, VCD, CD ve kasetler • Bilgisayar ve kırtasiye sarf malzemeleri (toner, kartuş, şerit v.b) |
İade Ürün teslim alındıktan sonra ürün bedeli hesabınıza iade edilecektir. Bankaların süreç ve uygulamalarına göre iade tutarının hesabınıza yansıması 3-7 iş günü sürebilir."
Adres:Alaaddinbey Mh. 619 Sk. 4 Nolu Bğmz.Bölüm No:2/C Nilüfer/ BURSA
Telefon: 0 534 651 02 49
Saat: 7 Gün 09:00 18:00
E-mail: info@olasi.com.tr
